УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ
Ви можете повернути/обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання товару.
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:
- товар не належить до товарів, які не підлягають обміну та поверненню;
- пройшло не більше ніж 14 днів з моменту отримання товару;
- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
- товар не використовувався (відсутність ознак використання товару, забруднень, сторонніх запахів, подряпин, сколів, потертостей, не піддавався змінам і т. п.), повністю укомплектований і не порушена цілісність пакування (відкрите пакування не вважається пошкодженням товарного вигляду);
- збережені заводські (гарантійні) пломби, ярлики та маркування;
- в наявності є розрахунковий документ (чек).
При невиконанні цих умов ми будемо змушені відправити річ назад за Ваш рахунок.
У разі повернення/обміну товару Доставка оплачується покупцем. Для повернення товару безкоштовною доставкою скористайтесь функцією Нової пошти «Легке повернення», як ним користуватись можете дізнатись за посиланням: novaposhta.ua/lp/
Повернення товару приймається тільки за умови що посилка була відправлена без накладеного платежу інакше кур’єр не зможе доставити Вашу посилку на наш склад для оформлення повернення/обміну.
Для оперативного опрацювання повернення/обміну товару скористайтеся заявою на повернення, яка буде вкладена у Вашу посилку, детально заповніть всі дані та надішліть разом з товаром в одній посилці.
ГАРАНТІЯ
Гарантійний строк на одяг становить 14 днів з моменту отримання товару. Якщо протягом цього строку ви виявили виробничий дефект або невідповідність замовленню, зверніться до нас електронною поштою support-notyetclo@gmail.com або в Telegram @managernotyet. У разі підтвердження дефекту чи помилки комплектації вартість зворотної доставки покриває Продавець. Це не обмежує права покупця, передбачені застосовним законодавством.
Більш детальну інформацію Ви можете уточнити у нашого менеджера електронною поштою support-notyetclo@gmail.com або в Telegram @managernotyet.
ЯК ВІДБУВАЄТЬСЯ ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ
При відмові Покупця від Товару, Продавець повертає йому вартість повернутого Товару протягом 30 календарних днів з дати надходження Повернутого Товару на склад Продавця разом із заповненою Покупцем заявою на повернення.
Повернення коштів вартості Товару здійснюється виключно особі, зазначеній у Замовленні на Товар, за умови надання такою особою квитанції (чеку) про оплату Товару, за яку повертаються грошові кошти.
У разі, якщо Покупець у Замовленні вказав невірні дані, або не надав чек для повернення коштів, або подав конкретні вимоги щодо виміру Товару, відправки, або було укладено інші домовленості щодо строків обміну чи повернення, поставлені Продавцем перед відправленням Товару, а потім відмовляється від заявленого, Продавець залишає за собою право відмовити такому Покупцю у поверненні коштів.
Витрати на транспортні послуги з доставки товару і передачі грошової суми оплачує Покупець. Коли Покупець не забрав товар з пошти або відмовився на пошті сума за доставку вираховується з Вартості повернутого товару.
ЯК ВІДБУВАЄТЬСЯ ОБМІН ТОВАРУ
Обмін товару від Покупця відбувається після отримання товару Продавцем протягом 1-3 днів.
Варіанти обміну товару:
- обмін товару на аналогічний;
- придбання іншого товару з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, якщо відсутній аналогічний товар;
- обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
Більш детальну інформацію Ви можете уточнити у нашого менеджера електронною поштою support-notyetclo@gmail.com або в Telegram @managernotyet.