ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Редакція від 9 листопада 2026 року.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин «notyet» (сайт https://notyetclo.com), навіщо, як ми їх використовуємо, кому передаємо, скільки зберігаємо та які права ви маєте.
1.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших актів законодавства України.
1.3. Надання персональних даних добровільне. Без деяких даних (наприклад, імені, телефону та адреси доставки) ми не зможемо виконати замовлення.
2. ТЕРМІНИ
2.1. Володілець — фізична особа-підприємець, що здійснює діяльність під торговою маркою «notyet» і визначає мету та способи обробки персональних даних (далі — «ми»). Контакти — у розділі 17.
2.2. Користувач — фізична особа, яка відвідує Сайт, оформлює замовлення, підписується на розсилку або звертається до нас (далі — «ви»).
2.3. Персональні дані — відомості, за якими можна прямо чи опосередковано ідентифікувати особу.
2.4. Cookie — невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері, щоб запам’ятовувати налаштування та аналізувати відвідування.
3. ЯКІ ДАНІ МИ ОБРОБЛЯЄМО
3.1. Під час оформлення замовлення: ім’я та прізвище, номер телефону, email, населений пункт, відділення або адресу доставки, коментар до замовлення, склад і сума замовлення, спосіб оплати.
3.2. Якщо ви створюєте особистий кабінет: логін, email і історію замовлень.
3.3. Якщо ви підписуєтеся на новини або залишаєте запит «Повідомити про наявність»: email і мову сайту.
3.4. Якщо ви подаєте заявку на обмін чи повернення або пишете нам: дані, які ви вказали у зверненні.
3.5. Автоматично під час відвідування: IP-адреса, тип пристрою й браузера, переглянуті сторінки, обрані мова і валюта, дані cookie та подібних технологій (див. розділ 8).
3.6. Ми не отримуємо й не зберігаємо повні дані вашої платіжної картки.
4. МЕТА ОБРОБКИ
4.1. Ми використовуємо дані, щоб:
- оформити, підтвердити, оплатити та доставити замовлення;
- зв’язуватися з вами щодо замовлення, обміну чи повернення;
- вести облік продажів відповідно до вимог законодавства;
- забезпечувати роботу Сайту, кошика, особистого кабінету та безпеку;
- аналізувати відвідуваність і покращувати Сайт (за вашою згодою);
- показувати релевантну рекламу в Meta (Instagram, Facebook) і Google (за вашою згодою);
- надсилати новини, дропи та промокоди, якщо ви підписалися.
5. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ
5.1. Ми обробляємо дані на таких підставах: укладення та виконання договору купівлі-продажу (замовлення, доставка, повернення); виконання обов’язків, встановлених законом (облік, податкова звітність); ваша згода (розсилки, аналітичні та рекламні cookie); наш законний інтерес (безпека Сайту, запобігання шахрайству).
5.2. Згоду можна відкликати будь-коли. Це не впливає на законність обробки, яка відбулася до відкликання.
6. ОПЛАТА
6.1. Онлайн-оплата здійснюється через платіжного провайдера (банк або платіжний сервіс). Дані картки ви вводите на захищеній сторінці провайдера, і їх обробляє провайдер відповідно до своїх правил.
6.2. Від провайдера ми отримуємо лише інформацію про статус і суму платежу, потрібну для підтвердження замовлення.
6.3. У разі оплати накладеним платежем розрахунок здійснюється через Службу доставки.
7. ДОСТАВКА
7.1. Для доставки ми передаємо обраному перевізнику (ТОВ «Нова Пошта», АТ «Укрпошта») ваше ім’я, телефон, населений пункт, відділення або адресу та, за потреби, суму накладеного платежу.
7.2. Перевізник обробляє ці дані як самостійний володілець відповідно до власної політики конфіденційності.
8. COOKIE, АНАЛІТИКА ТА РЕКЛАМА
8.1. Необхідні cookie забезпечують роботу кошика, оформлення замовлення, вхід до кабінету, збереження мови й валюти та вашого вибору щодо cookie. Вони не потребують згоди.
8.2. Аналітичні cookie (Google Analytics 4) допомагають зрозуміти, як відвідувачі користуються Сайтом. Вмикаються лише за вашою згодою.
8.3. Рекламні cookie та пікселі (Meta Pixel і Conversions API, Google Ads) дозволяють вимірювати ефективність реклами та показувати вам релевантні оголошення. Вмикаються лише за вашою згодою.
8.4. Під час першого відвідування Сайт показує банер, де можна прийняти всі cookie або лише необхідні. Змінити вибір можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookie» внизу Сайту.
8.5. Ви також можете видалити або заблокувати cookie в налаштуваннях браузера. Деякі функції Сайту після цього можуть працювати некоректно.
9. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
9.1. Ми не продаємо ваші персональні дані.
9.2. Ми передаємо дані лише тим, хто допомагає нам працювати, і лише в потрібному обсязі:
- служби доставки — для доставки замовлення;
- банки та платіжні провайдери — для оплати й повернення коштів;
- хостинг-провайдер — для зберігання Сайту та бази даних;
- сервіс email-розсилок — для листів щодо замовлень і новин, на які ви підписалися;
- Google і Meta — для аналітики та реклами, якщо ви погодилися на відповідні cookie;
- месенджер Telegram — для внутрішніх сповіщень нашої команди про нові замовлення;
- органи державної влади — у випадках і в порядку, передбачених законом.
9.3. Деякі з цих сервісів (зокрема Google і Meta) можуть обробляти дані за межами України. У такому разі передача здійснюється з дотриманням вимог законодавства.
10. СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ
10.1. Дані замовлень, платежів і повернень зберігаються протягом строків, встановлених законодавством для бухгалтерського та податкового обліку.
10.2. Дані особистого кабінету — доки кабінет існує або доки ви не попросите його видалити.
10.3. Email для розсилки — доки ви не відпишетеся. Запит «Повідомити про наявність» видаляється після надсилання повідомлення.
10.4. Cookie — протягом строку, встановленого для кожного файлу, або доки ви їх не видалите.
10.5. Після спливу строку дані видаляються або знеособлюються.
11. ЗАХИСТ ДАНИХ
11.1. Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту: захищене з’єднання (HTTPS), обмежений доступ до адмінпанелі, резервне копіювання, захист від несанкціонованого доступу.
11.2. Доступ до даних мають лише особи, яким вони потрібні для виконання своїх обов’язків.
11.3. Жоден спосіб передачі даних через інтернет не є абсолютно захищеним, проте ми робимо все можливе, щоб запобігти витоку.
12. ВАШІ ПРАВА
12.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою і кому передаємо;
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних або припинення їх обробки, якщо для неї немає законних підстав;
- відкликати згоду на обробку;
- заперечити проти обробки даних для маркетингу;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
12.2. Видалення даних не поширюється на інформацію, яку ми зобов’язані зберігати за законом.
13. ЯК ЗВЕРНУТИСЯ ЩОДО ДАНИХ
13.1. Надішліть запит на email support-notyetclo@gmail.com або в Telegram @managernotyet, вказавши, що саме ви хочете зробити зі своїми даними.
13.2. Перед виконанням запиту ми можемо попросити підтвердити вашу особу (наприклад, номер замовлення та email, з якого його оформлено).
13.3. Ми відповідаємо на запити не пізніше ніж протягом 30 календарних днів.
14. РОЗСИЛКИ
14.1. Новини, інформацію про дропи та промокоди ми надсилаємо лише тим, хто підписався на Сайті.
14.2. Відписатися можна за посиланням у кожному листі або написавши нам.
14.3. Відписка не стосується службових повідомлень щодо ваших замовлень.
15. СТОРОННІ САЙТИ ТА СЕРВІСИ
15.1. Сайт може містити посилання на Instagram, Telegram, сторінки платіжних сервісів і служб доставки. На них діють їхні власні правила конфіденційності.
16. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ
16.1. Ми можемо оновлювати цю Політику. Нова редакція діє з моменту публікації на Сайті, а дата редакції вказана на початку документа.
16.2. Англійська версія надається для зручності. У разі розбіжностей переважає українська версія.
17. КОНТАКТИ ВОЛОДІЛЬЦЯ
Інтернет-магазин «notyet», https://notyetclo.com
Email: support-notyetclo@gmail.com
Telegram: @managernotyet